pkbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যা যাচাইকরণ ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা রেকর্ড করি যাতে উইথড্রয়াল সঠিক গন্তব্যে পৌঁছায়। আপনার লগইন সেশন ডেটা, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য ট্র্যাক করা হয় এবং অবৈধ অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন
টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং ক্রেডিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না কারণ পেমেন্ট পার্টনার সেগুলো নিজেদের এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে প্রসেস করে। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য, এবং এই ডেটা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এলাকার ভেতরে সম্পন্ন হয় এবং আমরা
তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনে এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটা একটি আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যা পেমেন্ট প্রসেসিং থেকে বিচ্ছিন্ন। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালায় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক...
SSL এনক্রিপশন
pkbet.page ডোমেইনের সমস্ত ট্রাফিক TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য কেউ মধ্যপথে পড়তে না পারে। এই এনক্রিপশন লেয়ার আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা প্যাকেট সুরক্ষিত রাখে।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
আপনি চাইলে লগইন সময় SMS কোড সক্রিয় করতে পারেন যা আপনার ফোনে পৌঁছায় এবং পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি দ্বিতীয় নিশ্চয়তা স্তর যোগ করে। এই ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চালু থাকলে কেউ অন্যের ডিভাইস থেকে ঢুকতে পারে না।
পৃথক পেমেন্ট প্রসেসর
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়ে ব্যবহার করে এবং আমরা পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখি না। শুধু লেনদেনের রসিদ নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করা হয় যা পেআউট ম্যাচিংয়ের জন্য দরকার।
অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং
প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধের টাইমস্ট্যাম্প, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সিক্যুরিটি সেকশনে সাম্প্রতিক লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস খুঁজে পেলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট টিমের কেবল সেই অংশটুকু দেখার অনুমতি আছে যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেআউট অনুমোদনের জন্য প্রয়োজন। কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং সেনসিটিভ ডকুমেন্ট এক্সপোর্ট করতে ম্যানেজার অনুমোদন লাগে।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা বারো মাস লেনদেন রেকর্ড রাখি বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য, তারপর সব ডেটা পার্মানেন্টলি মুছে ফেলা হয়। চলমান অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং আপনার...
pkbet প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দিই যে আপনার কোন ডেটা সংরক্ষণ করা হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, এক্সপোর্ট...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি আলাদা ট্যাব আছে যেখানে আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষণ করা সব ডেটা দেখাই। নাম, ফোন, ইমেইল, পেমেন্ট নম্বর এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট সব এক জায়গায় এবং আপনি চাইলে সেখান থেকে সরাসরি আপডেট বা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেশন হিস্ট্রি
আপনার অ্যাকাউন্টের সিক্যুরিটি সেকশনে গত ত্রিশ দিনের লগইন রেকর্ড প্রদর্শিত হয় যেখানে ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প লেখা থাকে। কোন সেশন অচেনা মনে হলে আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারেন এবং সব ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশনের সময় আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং ব্যাংকিং পিন বা OTP কোড আমাদের কাছে কখনো পৌঁছায় না কারণ পেমেন্ট গেটওয়ে সেগুলো তাদের নিজস্ব সার্ভারে প্রসেস করে।
ইমেইল পছন্দ
আমরা প্রতি সপ্তাহে প্রমো আপডেট এবং নতুন গেম ঘোষণা পাঠাই কিন্তু আপনি নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে যেকোনো ক্যাটাগরি বন্ধ করতে পারেন। জরুরি সিক্যুরিটি অ্যালার্ট এবং পেআউট কনফার্মেশন সব সময় পাঠানো হয় এবং সেগুলো আনসাবস্ক্রাইব করা যায় না।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং প্রোফাইল তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। এক্সপোর্ট অনুরোধ করার পর ফাইল তৈরি হতে দুই ঘণ্টা লাগে এবং ডাউনলোড লিংক আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পার্মানেন্টলি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে বারো মাস রাখা হয় তারপর সেগুলোও ডিলিট করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট রিঅ্যাক্টিভেট করা যায় না।